Fernwartung
Vor dem Start: Lesen Sie bitte die Nutzungshinweise und Regelungen zum Datenschutz.
- Stellen Sie sicher, dass die Fernwartung unter Beachtung der für Ihr Unternehmen geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt
- Sichern Sie vor Beginn der Fernwartungs-Sitzung Ihre Daten
- Schließen Sie alle Anwendungen, die Ihr Berater nicht sehen soll
Vertraulicher Austausch. Ihre Sparkasse stellt Ihnen mit der Fernwartungs-Software einen sicheren Kommunikationsweg zu Ihrem Berater zur Verfügung.
- Ihr Berater ist zur Einhaltung des Daten- und Bankgeheimnisses verpflichtet
- Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Fernwartung erhoben und nach der Sitzung gelöscht
- Die Sitzung wird zu Beweiszwecken aufgezeichnet
Weitere Informationen zur Fernwartung und zum Datenschutz finden Sie im Kundenleitfaden.
Nachfolgend finden Sie noch weiterführende Informationen, wie Sie in den gängigen Browsern die Fernwartung starten können.
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